Talent Acquisition & Talent Management

ဒီေန႔ေခတ္မွာ Talent နဲ႔ ပတ္သတ္တဲ႔ အသံုးအႏႈန္းေတြ ေတာ္ေတ္ာမ်ားမ်ား လုပ္ငန္းအဖြဲ႔အစည္းေတြမွာ သံုးလာတာ ေတြ႔သလို ၊ တကယ္လည္း Talent War (or) War for Talent ျဖစ္ေနတဲ႔ေခတ္မွာ အရည္အေသြးပိုင္းနဲ႔ ပတ္သတ္ျ

ပီး လုပ္ငန္းခြင္မွာ ၀န္ထမ္းေတြအတြက္ ေမးခြန္းထုတ္စရာျဖစ္စရာ ျဖစ္လာပါတယ္ ။

ဒီေတာ့ Talent Management ဟာ အေရးပါဆံုးေသာ လူသားအရင္းအျမစ္ကို ဘယ္လို ဖြံ႕ျဖိဳးေအာင္ လုပ္မလဲ ဆိုတာကို ၀န္ထမ္းေရးရာ ကၽြမ္းက်င္သူေတြအတြက္ ေခါင္းခဲစရာ ျဖစ္သလို ၊ လြယ္ကူလွတဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္လည္းမဟုတ္ပါဘူး ။

Talent ကို အဘိဓာန္မွာ ဖြင့္ဆိုထားတာက ပင္ကိုစြမ္းရည္ ၊ပါရမီထူးေသာ လို႕ဆိုထားပါတယ္ ၊ ဒီေတာ့ Talent Person ဆိုတာက ပါရမီထူးေသာ ပင္ကိုအရည္အေသြးကို ပိုင္ဆိုင္ထားသူလို႕ဆိုရပါမယ္ ။ ေတာ္ေတ္ာမ်ားမ်ား ဒီအပိုင္းမွာ ကြဲျပားေနတာက Talent ဆိုတာကုိ ပင္ကိုအရည္အခ်င္း (သို႕) ေမြးရာပါ စြမ္းေဆာင္ရည္လို႕ သတ္မွတ္ၾကတာပါပဲ ။

လူမႈစိတ္ပညာနဲ႕ ဆင့္ကဲျဖစ္စဥ္အရ လူဟာ ေမြးရာပါ ကၽြမ္းက်င္မႈပါ၀င္တဲ႔ အမ်ိဳးအစားထဲ မပါ၀င္ဘူးလို႕ ဆိုထားတာလည္း ေတြ႕ရပါတယ္ ။ ဥပမာအားျဖင့္ ေမြးရာပါ ေရးကူးတတ္တဲ႔ ပ်ံသန္းႏိုင္တဲ႔ ၊ အစရွိတဲ႔ အျခားေသာ သတၱ၀ါေတြ အမ်ားၾကီးရွိၾကေပမဲ႔ လူသားဟာ သင္ယူေလ့လာျခင္းအားျဖင့္သာ ကၽြမ္းက်င္ တတ္ေျမာက္ႏိုင္တယ္လို႕ စိတ္ပညာဆိုင္ရာ အယူအဆေတြမွာ ေတြ႕ရပါတယ္ ။ တစ္ခ်ိဳ႕ေသာ လူသားေတြမွသာ ခ်ြင္းခ်က္အေနနဲ႕ ထူးျခားေသာ စြမ္းရည္မ်ား ပါ၀င္လာတာကို ေတြ႕ရမွာပါ ။ ဥပမာ အားျဖင့္ မွတ္ညဏ္အားအရမ္းေကာင္းတယ္ ၊ အသံပါ၀ါအရမ္းအားေကာင္းတယ္ ၊ တစ္ျခားေသာ ထူးျခားေသာ ၀ိေသသမ်ားနဲ႕ လူသားေတြလည္း ရွိၾကပါတယ္ ။

အႏွစ္ခ်ဳပ္ေျပာရရင္ ပါရမီထူူးျခားေသာ ပင္ကိုအရည္ အခ်င္းဆိုတာကို ေလ့က်င့္သင္ၾကားျခင္းျဖင့္သာ ကၽြမ္းက်င္တတ္ေျမာက္ႏိုင္ပါတယ္ ။

Talent is Right Practice လို႕ သတ္မွတ္လို႕ရပါတယ္ ။

ေအာင္ျမင္ေက်ာ္ၾကားျပီး ပါရမီထူးျခားတဲ႔ စြမ္းရည္ပိုင္ဆိုင္ထားသူေတြက မ်ားစြာေသာ ေလ့က်င့္ သင္ၾကားမႈေတြကို ဇြဲ အျပည့္နဲ႕ ၾကိမ္ဖန္မ်ားစြာ ေလ့က်င့္ထားသူေတြပါ ။ တနည္းဆိုရရင္ ေလ့က်င့္သူတိုင္း Talent Person မျဖစ္ေပမဲ႔ Talent Person တိုင္းကေတာ့ Practice ရွိသူတိုင္းျဖစ္ၾကမွာပါ ။ ဒါကေတာ့ Talent နဲ႕ပတ္သတ္ျပီး တစ္ဦးတည္း ဖြင့္ဆိုခ်က္ျဖစ္ပါတယ္ ။

လုပ္ငန္းခြင္ထဲမွာလည္း အရည္အခ်င္းရွိတဲ႔ ပါရီမီရွိတဲ႔ ပင္ကိုစြမ္းရည္ကို ပိုင္ဆိုင္ထားသူ၀န္ထမ္းေတြကို ပိုင္ဆိုင္ထားႏိုင္ဖို႕ အေရးၾကီးပါတယ္ ။ Talent War လို႕ ေခၚတဲ႔ ပင္ကိုစြမ္းရည္ရွိသူေတြ ၊ ကၽြမ္းက်င္တဲ႔ ၀န္ထမ္းေတြ အလုအယက္အျပိဳင္အဆိုင္ ေခၚယူေနရတဲ႔ ေခတ္ထားမွာ ၀န္ထမ္းေရးရာ လုပ္ငန္းေဆာင္ရြက္ေနရသူေတြ အေနနဲ႕ အဓိကထားလုပ္ေနရတဲ႔ အပိုင္းက Talent Person ေတြကို ရွာေဖြစုေဆာင္းတာနဲ႕ သူတို႕ရဲ႕ အရည္အခ်င္းေတြကို ေဖာ္ထုတ္ေမြးျမဴ ရတဲ႔ အပိုင္းက လုပ္ငန္းေတြအတြက္ အေရးၾကီးတဲ႔ အပိုင္းျဖစ္လာပါတယ္ ။

အရင္တုန္းကေတာ့ Recruitment and Selection လို႕ သံုးခဲ႔ေပမဲ႔ တစ္ခ်ိဳ႕ ႏိုင္ငံတကာ လုပ္ငန္းေတြမွာ Talent Acquisition ဆိုတဲ႔ စကားရပ္ေတြအျဖစ္ အသံုးခ်လာတာကို ေတြ႕ေနရပါတယ္ ။ ဒါဆိုရင္ Talent ရွိသူေတြ မိမိအဖြဲ႕အစည္းကို ေရာက္ဖို႕ အေရးၾကီးေနတဲ႔ အခ်ိန္အခါမွာ ဘာေတြ ၾကိဳတင္ျပင္ဆင္ထားဖို႕လိုမလဲ ဆိုတာနဲ႔ ပတ္သက္ျပီး ဒီေန႔ ေဆာင္းပါကေန တစ္ဆင့္တင္ျပခ်င္ပါတယ္ ။ Recruitment and Selection တစ္ခုထက္ ပိုျပိး 

က်ယ္ျပန္လို႕ ထိေရာက္ျပီး အရည္အခ်င္းရွိသူေတြကို ေရြးခ်ယ္ စုေဆာင္းရတဲ႔လုပ္ငန္းစဥ္ေတြက Recruitment နဲ႕ ကြဲျပားျခားနားေနတာကို ေတြ႕ရမွာပါ ။

The Recruitment is a part of Talent acquisition လို႕ ဆိုထားတာေၾကာင့္ Recruitment Function ထက္ပိုျပိး နက္နဲပါတယ္ ။ မိမိလုပ္ငန္းအတြက္ လိုအပ္တဲ႔ သူကို ေခၚယူႏိုင္ဖို႕ ၊ ထမ္းေဆာင္ရမယ့္ တာ၀န္ေတြ ၊ လုပ္ငန္းတာ၀န္သတ္မွတ္ခ်က္ (JD) ေတြနဲ႕ ျပည့္စံုယံုတင္မကပဲ အဖြဲ႕အစည္းအတြက္ လိုအပ္တဲ႔ အနာဂတ္ကာလကို ေမွ်ာ္မွန္းျပီး ေရာက္ရွိလာမယ့္ Talent Person ကို လုပ္ငန္းအတြက္ အသံုးျပဳႏိုင္ဖို႕ ေရြးခ်ယ္ စုေဆာင္းရတာမို႕ လြယ္ကူတဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္ေတာ့မဟုတ္ပါဘူး ၊ ဒီေတာ့ အေျခခံက်နဲ႔ 

လုပ္ငန္းစဥ္ေတြကို တင္ျပေပးခ်င္ပါတယ္။

1️Planning and Strategy

အရင္ဆံုး မိမိလုပ္ငန္းရဲ႕ လုိအပ္ခ်က္ ၊ အနာဂတ္ကာလအတြက္ Workplace ရဲ႕ လိုအပ္ခ်က္ကို နက္ရွိင္းစြာ 

နားလည္သေဘာေပါက္ရမွာျဖစ္သလို ၊ စီးပြားေရးဆိုင္ရာ

ရပ္တည္မႈအတြက္ အနာဂတ္ကာလမွာ ျဖစ္လာမယ့္ Local and Global Labor Markets ကိုလည္း ၾကိတင္ ရွျမင္သံုးသပ္ႏိုင္ဖို႕ လိုပါတယ္ ။ ဒါေတြကို ေသခ်ာစြာ ခ်ိန္ဆႏိုင္ျပီဆို

ရင္ေတာ့ လိုအပ္တဲ႔ Planning and Strategy ကို မိမိအဖြဲ႕အစည္းအေနနဲ႕ ဘယ္လို သံုးသပ္ေဆာင္ရြက္မလဲ 

ဆိုတာကို ေရးဆြဲ ျပင္ဆင္ထားရမွာပါ ။

2️Workforce Segmentation

Talent Acquisition အတြက္ Workforce Segmentation အေပၚ ဘယ္ေလာက္နားလည္ထားသလဲ ဆိုတဲ႔ အေပၚမူတည္ပါတယ္ ။ မိမိလုပ္ငန္းခြင္အတြင္းက ကြဲျပားျခားနားတဲ႔ Workforce Segment ေတြကို ေကာင္းစြာ နားလည္သေဘာေပါက္ဖို႕လည္း လိုအပ္ပါတယ္ ။ လုပ္ငန္းခြင္ထဲက မတူကြဲျပားတဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြ ၊ ရာထူး ေနရာေတြ ၊ Skill and Competencies ေတြ လုပ္ငန္းအေတြ႕အၾကံဳေတြက ေအာင္ျမင္မႈအတြက္ ဘယ္ေလာက္ အေရးၾကီးတယ္ ဆိုတာကို position တစ္ခုခ်င္းစီအလိုက္ ေကာင္းစြာ ျပင္ဆင္ထားဖို႕လိုပါတယ္ ။

3️Employer Branding

ဒီဘက္ႏွစ္ထဲမွာ Employer Branding နဲ႕ပတ္သတ္ျပီး Award ေတြ ေပးလာတာကို ေတြ႕ရမွာပါ ။ ဘာေၾကာင့္လဲဆိုေတာ့ Employer Branding ကို ဦးစားေပးတာဟာ အဖြဲ႕အစည္းရဲ႕ ပံုရိပ္ကို ျမွင့္တင္ ေစတာျဖစ္သလို Talent Employee ေတြကို ဆြဲေဆာင္ ႏိုင္တာေတြ ၊ Top Candidates ေတြကို မိမိအဖြဲ႕အစည္းအတြင္းေရာက္လာေအာင္ လုပ္ေဆာင္ေနၾကျခင္းပါပဲ ။ မိမိလုပ္ငန္းအဖြဲ႔အစည္းအေပၚ ေကာင္းမြန္တဲ႔ ပံုရိပ္နဲ႕ ဂုဏ္သတင္းအတြက္ တည္ေဆာက္ေနၾကတာပါပဲ ။ ေနာက္တစ္ခ်က္ကို Marketing အတြက္လည္း ၾကီးမားတဲ႔ လုပ္ငန္းအေထာက္အပံ႕ျဖစ္ေစမွာပါ ။ ႏိုင္ငံတကာ လုပ္ငန္းေတြက Employee Branding ကိုပိုျပိး အေလးထား ေဆာင္ရြက္ၾကတာဟာ ဒီအေျခခံက်နဲ႔ အခ်က္ေတြေၾကာင့္ပါပဲ။

4️Talent Scoping and Management

အရည္အခ်င္းရွိသူ ၀န္ထမ္းေလာင္းေတြက မတူကြဲျပားတဲ႔ ေနရာမ်ားစြာမွာ ရွိၾကပါတယ္။ Internal & External မွာလည္း ရွိတတ္ပါတယ္၊ လုပ္ငန္းခြင္မွာ Talent ရွိပါလ်က္နဲ႕ မကၽြမ္းက်င္တဲ႔ ေနရာမွာ လုပ္ကိုင္ ေဆာင္ရြက္ေနရတဲ႔ ၀န္ထမ္းေတြလည္း ရွိၾကပါတယ္ ။ဒါေၾကာင့္မို႕ အလားအလာရွိတဲ႔ ၀န္ထမ္းေလာင္း ေတြကို ေရြးခ်ယ္ရွာေဖြရာမွာ လိုအပ္တဲ႔ ဆက္သြယ္ခ်ိတ္ဆက္ရမယ့္ ေနရာေတြ ၊ လူပုဂၢိဳလ္၊ အဖြဲ႕အစည္းေတြကို ရွာေဖြ သိရွိထားႏိုင္ဖို႕လိုအပ္ပါတယ္။ သူတို႕ေတြနဲ႕ ေကာင္းမြန္တဲ႔ ဆက္ဆံေရးတည္ေဆာက္ထားႏိုင္ဖို႕ လိုအပ္ပါတယ္္။ မိမိအဖြဲအစည္းအတြက္ လိုအပ္တဲ႔အခ်ိန္မွာ သူေတြကို မွန္ကန္စြာ ေရြးခ်ယ္ႏို္င္ဖို႕ သင့္ေတာ္ အေျခအေနတစ္ရပ္မွာ ထည့္သြင္းႏိုင္ဖို႕ စီစဥ္ထားႏိုင္ဖို႕ပါ။

5️Matrices and Analytics

ေနာက္ဆံုးအခ်က္အေနနဲ႕ မိမိရဲ႕ Talent Acquisition Strategy ဟာ Key Matrices ကို အသံုးမျပဳပဲ မျပည့္စံုဘူးလို႕ဆိုထားပါတယ္ ။ ဒါေၾကာင့္ မိမိရဲ႕ Strategy ကို ျပန္လည္သံုးသပ္ Analysis လုပ္ေပးရမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအပိုင္းမွာ မိမိလုပ္ငန္းေဆာင္ရြက္ခဲ႔တဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြ ၊ ေရြးခ်ယ္စုေဆာင္းထားခဲ႔တဲ႔ Talent Person ေတြက Organization Goals အတြက္ Effective ဘယ္ေလာက္အထိျဖစ္သလဲ ဆိုတာမ်ိဳး ကအစ တိုင္းတာ ေလ့လာလို႕ရပါတယ္ ၊ ေနာက္ပိုင္း Talent Matrices ေတြနဲ႕ ႏိႈင္းယွဥ္ခ်ိန္ဆျပီး မိမိ ရဲ႕ Talent Acquisition Strategy ကို ျပန္လည္ေလ့လာသံုးသပ္ရမွာပါ

ဒီအပိုင္းအထိကေတာ့ Talent Acquisition ရဲ႕ အေျခခံက်တဲ႔ အခ်က္ေလာက္ေတြကိုသာ အနည္းငယ္မွ်ေ၀ေပးခဲ႔ျခင္းျဖစ္ပါတယ္ ။ ဒိထက္ပိုမိုက်ယ္ျပန္တဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြကို ေဆာင္ရြက္ရတာမို႕ အရည္အခ်င္းရွိသူ ၊ပင္ကိုစြမ္းရည္ရွိသူေတြကို ရွာေဖြရတာ လြယ္ကူတဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္ေတာ့ မဟုတ္ပါဘူး ။ ဒါေတြအားလံုးကေတာ့ Talent Management ဆိုတဲ႔ ေခါင္းစဥ္ေအာက္ကေန ေဆာင္ရြက္ရတာမို႕ Talent Management အေၾကာင္းကိုလည္း အနည္းငယ္ ေရးသားလိုပါေသးတယ္။

Talent Management Process မွာ အေျခခံအားျဖင့္ သိထားရမယ့္ Process ေတြကေတာ့

1. Understanding the Requirement

2. Sourcing the Talent

3. Attracting the Talent

4. Recruiting the Talent

5. Selecting the Talent

6. Training and Development

7. Retention

8. Promotion

9. Competency Mapping

10. Performance Appraisal

11. Career Planning

12. Succession Planning ဆိုျပီး process ေတြ 

သတ္မွတ္ထားတာရွိပါတယ္ ။

ဒါကေတာ့ အေျခခံအားျဖင့္ လုပ္ရတဲ႔ လုပ္ငန္းစဥ္ေတြပါ ။ မိမိ အဖြဲ႔အစည္းအတြက္ အေရးအခ်င္းရွိသူေတြ ေရြးခ်ယ္ရတာ မလြယ္ကူသလို ၊ ဖြံ႕ျဖိဳးတိုးတတ္ေအာင္ လုပ္ျပီး ထိန္းသိမ္းရတာ မလြယ္ကူလွပါဘူး ။ ၀န္ထမ္းေတြမွာ ပါလာတဲ႔ တစ္ဦးခ်င္းစီတိုု္င္းရဲ႕ Talent ကို ေဖာ္ထုတ္အေကာင္အထည္ေဖာ္ျခင္း အားျဖင့္ အဖြဲ႕အစည္းအတြက္ အေရးပါအတဲ႔ ပန္းတိုင္ကို ေရာက္ရွိေစဖို႕ဆိုတာ Human Resource Management ကို အေကာင္အထည္ေဖာ္ေနရတဲ႔ HR သမားမ်ားအတြက္ စိန္ေခၚမႈေတြနဲ႕ ျပည့္ႏွက္ေနတဲ႔ 

အနာဂတ္ဆိုတာကို ၾကိဳတင္ ေတြးေတာ စဥ္းစားေစခ်င္ပါတယ္ ။

Credit : ထိန္လင္းေက်ာ္ (HR)

Ref : Talent Management : A Focus on Excellence ( Managing Human Resource in a Knowledge Economy ) Patrick Merlevede